Hoe kan ik een bestand downloaden?

Je kan de gewenste bestanden toevoegen aan je winkelmandje. Na het afronden van je bestelling zal je een bestelbevestiging ontvangen. Als je helemaal naar onderaan scrollt, staat er 'bekijk je bestelling online'. Als je op deze knop klikt, zal je een lijst zien met je bestanden die je kan downloaden.

Zijn de bestanden gratis?

Sommige van onze bestanden zijn gratis te downloaden, terwijl andere beschikbaar zijn tegen een klein prijsje. We vragen een kleine bijdrage voor bepaalde materialen omdat er veel tijd, creativiteit en zorg in het ontwerpen is gestoken. Zo kunnen we blijven investeren in het ontwikkelen van nieuwe, hoogwaardige leermiddelen voor jouw klas.

Ik heb een bestelling geplaatst, maar nog geen bestand ontvangen.

Als je een bestand hebt aangekocht, dan zal dit via mail verzonden worden. In deze mail kan je onderaan doorklikken naar 'bekijk je bestelling online'. Nog steeds niet ontvangen? Check zeker je spam! Als er problemen zijn, neem dan contact op.

Ik heb ooit een bestand aangekocht, maar ik ben dit kwijt.

Neem met mij contact op. Ik help je graag verder!

Ik zou graag een suggestie doen, kan dat?

Dat kan zeker! Neem gerust met ons contact op via het contactformulier

Ik ben niet blij met het bestand, kan ik mijn geld terugkrijgen?

Jammer dat je niet tevreden bent met het ontvangen bestand. Helaas is het niet mogelijk om je geld terug te krijgen. Je hebt het bestand al ontvangen, waardoor je het dan nog steeds hebt, ondanks je het bedrag zou terugkrijgen. 

Laat ons gerust weten wat je graag anders zou zien.

Mag ik een bestand aankopen en het delen met mijn collega's?

Neen, dit willen we vragen om niet te doen. De aankoop van de betalende downloads zijn uitsluitend voor diegene die het aankocht. 

Uiteraard mag je de gratis downloads wel delen. 

Kopiëren van bestanden en het delen onder je eigen naam is strafbaar. Je schendt hiermee de auteursrechten.